سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية الموقع الرسمي لمكتب الكيان الأمثل لتسديد القروض والمتعثرات فى المملكة العربية السعودية داخل جميع البنوك .
اسم الموقع: الكيان الأمثل
الرابط: sdadcom.com
نحن في الكيان الأمثل نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف يمكنك التحكم بها. يرجى قراءتها بعناية.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع أنواعاً من المعلومات عندما تتفاعل مع موقعنا أو تستخدم خدماتنا، وتشمل على سبيل المثال:
- المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي (عند الطلب).
- معلومات تعريفية متعلقة بالخدمة: رقم الهوية الوطنية/الإقامة أو أرقام مرجعية مطلوبة لتسهيل التواصل مع البنك أو البرنامج (يُرجى عدم إرسال بيانات حساسة غير مطلوبة).
- معلومات مالية محدودة: في حال تطلبت الخدمة مشاركة بيانات بنكية أو تفاصيل دفعات، ستُطلب هذه المعلومات عبر طرق مؤمنة وبوضوح وبأدنى قدر ممكن لتقديم الخدمة.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الزيارة، سجلات الخادم وسلوك الاستخدام لتحسين تجربة الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تُستخدم لتخزين تفضيلات المستخدم، وحفظ الجلسات، وتحليل الأداء.
2. كيف نستخدم المعلومات
- تقديم الخدمات المطلوبة (مثلاً: تقييم خيارات تسديد قرض، التواصل معك بشأن طلبك).
- التعامل مع الاستفسارات، وإرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالخدمة.
- تحسين الموقع والخدمات وتحليل الاستخدام وإعداد تقارير إحصائية.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، أو حماية حقوقنا في حال الضرورة.
- إرسال عروض أو معلومات تسويقية فقط إذا وافقت صراحة على ذلك؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك لاحقاً.
3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات لأن ذلك ضروري لتنفيذ طلبك أو لأن لدينا مصلحة مشروعة في تحسين خدماتنا أو لأنك أعطيت موافقتك حيث يلزم. (نوصي بمراجعة جهة استشارية قانونية إذا أردت تضمين نصوص توافقية أو إشعارات خاصة بالقوانين المحلية).
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة
نستخدم الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم. تشمل أنواعها:
- كوكيز أساسية لتشغيل الموقع (لا يمكن إيقافها إذا رغبت في استخدام أجزاء من الموقع)
- كوكيز تحليلية لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسينه
- كوكيز للوظائف لتحسين التخصيص وحفظ تفضيلاتك
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
- مع موفّري خدمة يعملون نيابةً عنا (مثل موفّري الاستضافة، أنظمة الدفع، أو شركات التحليلات) — ونفتح للمتعاقدين نطاقاً محدوداً من الوصول وفق اتفاقيات سرية.
- للامتثال للقانون أو استجابةً لأمر قضائي أو طلب حكومي مشروع.
- في حال حصول اندماج أو بيع للأعمال حيث قد تُنقل البيانات كجزء من الصفقة، وسنبلغ المستخدمين حسب مقتضى الحال.
6. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100% — لذا نوصي بعدم إرسال معلومات حساسة غير مطلوبة عبر قنوات غير مؤمنة.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق أغراض جمعها أو للامتثال للالتزامات القانونية. عند انتهاء الحاجة، نقوم بحذفها أو إتلافها بأمان.
8. حقوقك
قد تكون لك حقوق بشأن بياناتك، مثل الحق في الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، طلب حذفها، أو رفض المعالجة في حالات معينة. لممارسة أي حق أو لطرح أي استفسار، الرجاء التواصل معنا عبر القنوات أدناه.
9. معلومات التواصل
لأسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر: صفحة الاتصال بنا.